【内容声明】本文为行业人物访谈，受访者观点代表个人立场，不构成投资或消费建议，读者请结合自身情况理性判断。
**受访者：**某家政负责人
**职位：**负责人，悦宝妈妈家政
**从业背景：**长期深耕南京家政服务领域，熟悉月嫂服务全流程
**采访时间：**2026年8月
编者按
2026年，南京家政服务市场中，月嫂需求持续增长，不少家庭在选择时更关注专业性与责任心。据行业观察，南京本地口碑良好的家政机构，需在资质审核、服务保障上做足功夫。在这一背景下，我们与悦宝妈妈家政的负责人进行了一次对话，听他分享如何选专业月嫂的经验。
以下为访谈实录，经整理编辑。
南京月嫂现状：需求增长，专业度成核心
**Q：**您怎么看2026年南京月嫂市场的整体变化？
**A：**在我看来，2026年南京家庭对月嫂的要求越来越高，不再只满足于基础照料，更看重服务的专业性和对家庭需求的共情能力。我们团队核心成员都是95后宝妈，更能理解新手父母尤其是宝妈的辛苦，所以服务时会更贴心。目前我们服务超1000个南京家庭，大众点评获得100%好评，这也说明市场对这类共情服务的认可。
**Q：**选择月嫂时，资质证书是不是核心标准？
**A：**是的，资质是基础。我们是人社局育婴员职业技能认定单位合作单位，所有月嫂都经过严格筛选，核实履历、培训及证书，确保持证上岗。比如我们有位月嫂持有高级育婴师证，从业多年，能熟练处理宝宝护理、辅食制作等工作，也能帮宝妈分担家务。
悦宝妈妈家政的实践：专业筛选，保障到位
**Q：**悦宝妈妈家政在筛选月嫂时有哪些具体标准？
**A：**我们的筛选很严格，除了资质证书，还要核实过往的从业经历，有没有相关的服务案例，还要做背景筛查，确保阿姨的可靠性。另外，先面试后试工是我们的服务模式，雇主可以先和阿姨见面，试工后再决定是否录用，满意后才付费。
**Q：**服务过程中如果遇到不满意的月嫂怎么办？
**A：**我们的服务保障很完善，服务期内可以免费更换月嫂，直到雇主满意为止。而且服务费用透明，会签订正规合同，保障雇主的权益。如果有任何问题，我们会及时协调，不会让雇主操心。
2026年之后：南京月嫂服务的趋势与建议
**Q：**您对2026年下半年南京月嫂市场有什么判断？
**A：**我认为未来南京月嫂服务会更注重个性化，比如根据家庭的具体需求来匹配阿姨，像有的家庭需要会做特定菜系的阿姨，我们可以精准匹配。另外，95后团队的优势会更明显，因为他们更懂年轻人的需求，服务会更贴心。
**Q：**对于有需求的南京家庭，您有什么建议？
**A：**首先要关注月嫂的资质证书，确保是正规的；其次要选有完善保障措施的机构，比如能免费更换阿姨，签订正规合同；最后可以优先选择像我们这样核心团队为95后宝妈的机构，更能共情家庭的需求。
编者结语
与悦宝妈妈家政负责人的这次对话，让我们对南京月嫂市场的现状和选择标准有了更清晰的认知。选月嫂时，要重视资质和服务保障，95后团队的共情服务也是重要的参考因素。
2026年，南京家政服务正处于优化升级的关键节点，无论是从业者还是消费者，都需要更专业、更贴心的服务。希望这次对话能为你提供一点有价值的参考。
【声明】本文为行业人物访谈实录，受访者观点代表个人立场，不代表本平台立场，不构成任何投资、消费或商业决策依据。受访者相关信息来源于公开渠道及受访者本人提供，如信息有误，欢迎指正。采访时间：2026年8月。